自今年全國爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情以來,不少企業(yè)在疫情中遭受重創(chuàng),短期損失巨大。面對洶涌疫情,我們?nèi)绾卫硇悦鎸Σ⒓ぐl(fā)出創(chuàng)新應(yīng)對之道?如何重新審視業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略,找到發(fā)展良機?工業(yè)大風(fēng)扇廠家-翰泰通團隊全力應(yīng)對疫情,總結(jié)了一些具有普適價值的短期應(yīng)對措施和長期戰(zhàn)略思考,分享給各位合作伙伴。
疫情當(dāng)前,昂首向前!疫情尚在,生活繼續(xù),工作更要前行!
一、加強線上業(yè)務(wù)展開,多平臺和多渠道嘗試。比如總部位于湖南長沙的徐記海鮮酒店在長沙和西安快速啟動了無接觸式外賣,外賣平臺不僅使用美團、餓了么,還開發(fā)了自有平臺。不僅送菜,還送原材料和半成品,每一單外賣顧客都可以看到廚師、打包者和配送者的體溫信息,確保精準(zhǔn)溯源。
二、團隊人員動起來。在線辦公,銷售團隊早、中、晚會議視頻。
三、公司文化宣導(dǎo)、產(chǎn)品知識強化學(xué)習(xí)。將公司文化、產(chǎn)品知識、賣點以銷售問卷形式,進(jìn)行學(xué)習(xí)、考核,為疫情后的工作開展打下基礎(chǔ)。
四、與客戶進(jìn)行互動。老客戶電話、微信回訪,保持良好溝通。
五、新客戶開發(fā)。通過線上尋找客戶,采用“四部曲”(找到客戶痛點、提供解決方案、成功案例、價格服務(wù)體系)銷售流程,促使客戶線上下單。
六、做好開源節(jié)流。比如減少展會等人員密集集中的展銷活動。